NUTZUNGSBEDINGUNGEN ALLGEMEIN
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Einkaufsbedingungen") gelten, wenn Sie als Verbraucher ("Sie") eine Bestellung über www.evawiren.com aufgeben. Ein Vertrag wird zwischen Ihnen und evawiren geschlossen. Die Bedingungen gelten nur für Sie, wenn Sie Verbraucher sind und über evawiren bestellen
1.2 evawiren.com und evawiren.se ist ein zertifizierter E-Commerce / Marktplatz und folgt den Regeln und Vorschriften für den Fernabsatz.
1.3
Um bei evawiren bestellen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein. Nach schwedischem Recht akzeptiert evawiren keine Kreditkäufe für Personen unter 18 Jahren. evawiren behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung im Einzelfall abzulehnen oder zu ändern (z.B. wenn Sie falsche persönliche Angaben gemacht haben und/oder Zahlungserinnerungen haben).
1.4
evawiren kann nicht garantieren, dass die Abbildungen der Kunstwerke das genaue Aussehen oder den Zustand der Kunstwerke wiedergeben.
VEREINBARUNG UND AUFTRAG
2.1
Um einen Einkauf über evawiren tätigen zu können, müssen Sie die Einkaufsbedingungen akzeptieren. Indem Sie die Einkaufsbedingungen akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, die Einkaufsbedingungen in vollem Umfang einzuhalten, und bestätigen, dass Sie die Informationen über personenbezogene Daten eingesehen haben und mit der Verwendung personenbezogener Daten und Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von evawiren einverstanden sind, siehe hier
2.2
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn evawiren Ihre Bestellung bestätigt hat und Sie eine Bestellbestätigung von evawiren per E-Mail erhalten haben. evawiren empfiehlt Ihnen, diese Bestellbestätigung für eventuelle Kontakte mit dem evawiren-Kundenservice aufzubewahren. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis sie von evawiren bestätigt wurde. Wird die Bestellung storniert, erstattet evawiren alle Zahlungen, die Sie oder Ihr Zahlungs- bzw. Kreditkartenunternehmen im Zusammenhang mit der Bestellung geleistet haben.
KUNDENINFORMATION
3.1
evawiren empfiehlt Ihnen, ein Mitgliedskonto anzulegen, bevor Sie auf evawiren einkaufen. Wenn Sie Ihr Mitgliedskonto registrieren und / oder eine Bestellung aufgeben, werden Sie aufgefordert, bestimmte persönliche Daten anzugeben. Sie bestätigen, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen richtig und vollständig sind und sind für falsch eingegebene Informationen verantwortlich. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch evawiren finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von evawiren.
3.2
Sie sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass niemand sonst Ihre Anmeldedaten verwenden kann. Sie dürfen den Benutzernamen und das Passwort nicht an Unbefugte weitergeben und müssen dafür sorgen, dass das Dokument mit den Informationen zu Benutzername und Passwort so aufbewahrt wird, dass Unbefugte keinen Zugriff darauf haben. Sie sind verpflichtet, evawiren unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass Unbefugte Zugang zu Ihrem Passwort haben. Sie sind verantwortlich für alle Einkäufe, die mit Ihren Anmeldedaten getätigt werden, wenn eine solche Meldung nicht erfolgt.
3.3 Wenn evawiren den Verdacht hat, dass Sie Ihr Mitgliedskonto oder Ihre Zugangsdaten missbrauchen oder anderweitig gegen die Einkaufsbedingungen verstoßen, hat evawiren das Recht, Sie zu sperren. evawiren hat auch das Recht, Ihnen neue Zugangsdaten zuzuweisen
PREISE, GEBÜHREN UND ZAHLUNGEN
4.1
Die Preise sind in schwedischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
4.2 Sie können auf die auf evawiren angegebene Art und Weise bezahlen und die Zahlung erfolgt
erfolgt über Klarna. Die vollständigen Bedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier.
LIEFERUNG UND TRANSPORT
5.1
Kunstwerke, die zum Verkauf stehen, werden in der Regel innerhalb der auf evawiren angegebenen Anzahl von Werktagen geliefert. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Tagen.
5.2
Unabhängig von der Liefermethode muss das Kunstwerk von der Person, die den Kauf getätigt hat, persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer entgegengenommen oder abgeholt werden. Sie werden immer über das Datum und die Uhrzeit der Lieferung benachrichtigt.
(b) Beschädigte Waren, die sich nicht mehr im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden.
6.3
Im Zusammenhang mit einer Bestellung eines Kunstwerks, für das das Widerrufsrecht nicht gilt, erhalten Sie eine klare Information darüber.
6.4
Wenn Sie den Kauf rückgängig machen möchten, müssen Sie dies vor Ablauf der Widerrufsfrist per E-Mail an evawiren unter eva.wiren@qente.se mitteilen. In der Nachricht müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und andere relevante Informationen angeben, z. B. die Bestellnummer, die Rechnungsnummer und den Namen des Kunstwerks.
6.5
Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Die Kosten hierfür betragen 1.000 SEK für Originalkunstwerke und 300 SEK für Kunstdrucke. Originalkunstwerke sind während des gesamten Transports versichert. Sollte etwas passieren, wird der gesamte Wert ersetzt. Diese Zusatzversicherung ist im Preis für den Rückversand enthalten. Das Kunstwerk muss innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung bei evawiren zurückgeschickt werden. Rücksendung von Originalkunstwerken - Sie teilen evawiren per E-Mail an eva.wiren@qente.se mit, dass Sie Ihr neu erworbenes Kunstwerk zurücksenden möchten.
Sobald die Zahlung eingegangen ist, vereinbaren Sie einen geeigneten Termin für die Abholung. Sie erhalten alle Kontaktinformationen von evawiren, wenn Sie mitteilen, dass Sie Ihr Kunstwerk zurücksenden möchten. - Wir kommen zu dem Ort, an dem sich das Kunstwerk befindet, dokumentieren den Zustand und verpacken es ordnungsgemäß. - Anschließend wird das Kunstwerk zurück zu evawiren transportiert. Die Rücksendung von Kunstdrucken über Postnord erfolgt wie folgt: - Sie teilen evawiren per E-Mail an ieva.wiren@qente.se mit, dass Sie Ihr neu erworbenes Kunstwerk zurücksenden möchten.
6.6 Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erstattet evawiren den Betrag, den Sie für das Kunstwerk bezahlt haben.
6.7 evawiren erstattet den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung der evawiren bei Ihnen.
GARANTIE UND REKLAMATION
7.1
Bei der auf evawiren präsentierten Kunst handelt es sich um handwerklich gefertigte Kunstwerke und / oder Kunsthandwerk, die normale und unterschiedliche Alterseffekte aufweisen können. Ein einmalig gemaltes Kunstwerk kann Unregelmäßigkeiten im Farbauftrag aufweisen, was kein Fehler ist, sondern unter die künstlerische Freiheit fällt. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass die Farben der bei evawiren präsentierten Kunstwerke auf verschiedenen Bildschirmen unterschiedlich erscheinen können und somit in der Realität in der Farbwiedergabe abweichen können.
8.1
evawiren kann zu anderen Websites verlinken, die außerhalb der Kontrolle von evawiren liegen, und Websites, die außerhalb der Kontrolle von evawiren liegen, können zu evawiren verlinken. Obwohl evawiren versucht sicherzustellen, dass evawiren nur auf Websites verlinkt, die den Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen von evawiren entsprechen, ist evawiren nicht verantwortlich für den Schutz oder die Vertraulichkeit von Informationen oder persönlichen Daten, die Sie auf anderen Websites zur Verfügung stellen. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Website lesen.
GEWALT MAJEURE
9.1
evawiren ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die evawiren nicht zu vertreten hat, wie z.B. allgemeiner Arbeitskampf, Krieg, Feuer, Blitzschlag, terroristische Anschläge, geänderte behördliche Vorschriften, technische Probleme, Störungen der Strom-/Telekommunikations-/Datenverbindungen und sonstiger Kommunikation oder Verzögerungen bei Leistungen von Subunternehmern aufgrund der hier genannten Umstände. Diese Umstände stellen einen Freistellungsgrund dar, der zur Befreiung von Schadensersatz und sonstigen Vertragsstrafen führt. Wenn eine solche Situation eintritt, wird evaiwen Sie sowohl zu Beginn als auch am Ende der Zeit über die aktuelle Situation informieren. Wenn der Umstand länger als zwei Monate andauert, haben sowohl Sie als auch evawiren das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.
11.1
Wenn ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder ein Schiedsgericht feststellt, dass eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die betreffende Bestimmung und alle anderen Bestimmungen in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen werden durch entsprechende rechtliche Hinweise und Ratschläge ersetzt. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
12.1
Streitigkeiten sollten in erster Linie im gegenseitigen Einvernehmen nach Rücksprache mit evawiren beigelegt werden.
12.2
Kann eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit evawiren beigelegt werden, können Sie sich als Kunde an die ARN (Allgemeine Beschwerdestelle) wenden, zu der Sie unter www.arn.se weitere Informationen finden. Im Falle einer Streitigkeit folgt evawiren einer Entscheidung von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
12.3
Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Verkaufsbedingungen werden von einem schwedischen Gericht nach schwedischem Recht entschieden, wobei das Bezirksgericht Göteborg die erste Instanz darstellt.
Datenschutzerklärung für den KI-Chat
Wenn Sie den KI-Chat auf der Website von Eva Wirén nutzen, werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Informationen verarbeitet, um Ihre Frage zu verstehen und eine passende Antwort zu geben.
Die Nutzung des Chats ist freiwillig, und Sie müssen sich in der Regel nicht identifizieren. Geben Sie im Chat keine Zahlungskartendaten, Passwörter, BankID-Codes oder andere sensible oder vertrauliche Informationen ein.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Eva Wirén ist die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im KI-Chat verantwortliche Stelle.
Kontakt:
Eva Wirén / Q'ENTE ATELJÉ
Postgatan 4
Kronhuskvarteret
411 13 Göteborg
Schweden
E-Mail: eva.wiren@qente.se
Welche Daten werden verarbeitet?
Je nachdem, wie Sie den Chat nutzen, können folgende Informationen verarbeitet werden:
- was Sie im Chat schreiben und die Antworten des KI-Assistenten,
- Informationen, die zur Aufrechterhaltung des relevanten Gesprächskontextes erforderlich sind,
- Informationen zu den Fachvorträgen sowie Datum und Uhrzeit,
- personenbezogene Daten, die Sie freiwillig im Chat eingeben.
Der Chat ist so konzipiert, dass keine Kontaktdaten zum Zweck der Weiterleitung von Nachrichten an Eva erfasst werden. Wenn Sie Eva persönlich kontaktieren möchten, leitet Sie der KI-Assistent stattdessen zu ihren öffentlichen Kontaktdaten weiter.
Warum werden die Daten verarbeitet?
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Fragen zu beantworten und den KI-Chat bereitzustellen, auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO,
- eine bestimmte Kauf- oder Buchungsanfrage zu bearbeiten, sofern die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen vor Abschluss eines möglichen Vertrags zu ergreifen, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO,
- die Sicherheit und Zuverlässigkeit des Dienstes zu gewährleisten sowie Fehlerbehebung und Qualitätssicherung durchzuführen, und zwar auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Evas berechtigtes Interesse besteht darin, einen funktionsfähigen und sicheren digitalen Kundenservice anzubieten.
Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die lokale Chat-Sitzung in Ihrem Browser wird nur während der aktuellen Browsersitzung gespeichert und wird zurückgesetzt, sobald alle entsprechenden Tabs geschlossen wurden.
Die Unterhaltungen im KI-Chat können für bis zu sechs Monate zu Betriebs-, Fehlerbehebungs-, Qualitätssicherungs- und Sicherheitszwecken gespeichert werden.
Daten können vorzeitig gelöscht werden, sofern dies gemäß der DSGVO erforderlich ist, und müssen in einigen Fällen möglicherweise länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wer hat Zugriff auf die Daten?
Eva nutzt technische Dienstleister für die Bereitstellung und den Betrieb des KI-Chats. Diese Dienstleister können personenbezogene Daten in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht für gezielte Werbung oder individuelle Marketingprofile verwendet.
Datenverarbeitung außerhalb der EU/des EWR
Personenbezogene Daten können durch die für den KI-Chat eingesetzten Dienstleister außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden.
Sofern besondere Schutzmaßnahmen erforderlich sind, kommen die gemäß der DSGVO geltenden Übermittlungsmechanismen zum Einsatz, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wenn Sie weitere Informationen zu den verwendeten Sicherheitsmaßnahmen wünschen, können Sie sich gerne an Eva wenden.
Ihre Rechte
Je nach den Umständen haben Sie das Recht:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen,
- die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen,
- Löschantrag,
- die Einschränkung der Verarbeitung beantragen,
- in bestimmten Fällen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
- eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY) einreichen.
Widerspruchsrecht
Wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Kontaktieren Sie Eva unter eva.wiren@qente.se , wenn Sie Widerspruch einlegen oder ein anderes Datenschutzrecht geltend machen möchten.
